La filosofia del wellness - mirata a diffondere una cultura di salute e prevenzione attraverso il regolare esercizio fisico - permea in maniera coerente tutte le attività di Technogym e rappresenta una vera e propria linea guida strategica per tutte le attività di sviluppo prodotto.
Sul fronte dell’equipment tutti i prodotti Technogym sono progettati e realizzati per coniugare un esercizio efficace, con un alto livello di accessibilità ed intensità graduale, in grado di coinvolgere il maggior numero di utenti possibili, da persone più sportive ed allenate a principianti o persone con esigenze specifiche. La gamma di Technogym prevede inoltre linee specifiche dedicate alla riabilitazione e modelli in grado di soddisfare le esigenze di utenti con limitazioni funzionali o condizioni fisiche particolari.
Sin dagli inizi, nel 1983, il principio ispiratore di Technogym è l’innovazione a 360 gradi: sul prodotto, sui processi, sull’ecosistema digitale, sulle vendite, sul marketing e su tutti i settori aziendali.
Il prodotto rappresenta l’elemento centrale della strategia di innovazione di Technogym. L’area Ricerca e Sviluppo, interna all’azienda, conta su oltre 200 professionisti fra ingegneri, fisiologi dello sport, designer e software developer, oltre ad avvalersi di collaborazioni esterne con medici, fisioterapisti, architetti, atleti e preparatori atletici.
L’innovazione è poi collegata al continuo studio e miglioramento del Technogym ecosystem, l’ecosistema digitale dell’azienda che comprende attrezzi connessi, la piattaforma mywellness cloud e mobile app sia per l’utente finale che per l’operatore di settore. Questo strumento permette all’utente di accedere su ogni prodotto Technogym al proprio programma personalizzato, di modo che le attrezzature si regolino automaticamente sul livello di esercizio prescritto dall’istruttore o dal medico; tutti i dati relativi all’allenamento vengono poi salvati sulla piattaforma cloud per consentire all’utente, al trainer o al medico di analizzare l’esercizio, tenere traccia dei progressi ed aggiornare il programma in base alle esigenze specifiche di ogni individuo. La piattaforma offre così al consumatore il “Wellness on the go”, un’esperienza Wellness personalizzata accessibile in ogni luogo ed in ogni momento: in palestra, a casa, in viaggio, a lavoro, dal medico o all’aperto.
Lo sviluppo del prodotto
[Art. 3 comma 1, D.lgs. 254/16 – temi sociali; Art. 3 comma 2, lettera c, D.lgs. 254/16 – salute e sicurezza]
L’offerta di Technogym è basata su un ecosistema che comprende prodotti, tecnologie digitali e servizi (sono stati 305 i modelli in vendita nel 2020, di cui 247 Equipment e 58 Digital), progettati per dare risposta a esigenze molto diversificate, che vanno dallo sport (allenamento di atleti professionisti o amatoriali) al fitness (dedicato a tutte le persone che desiderano mantenersi in forma e divertirsi) alla salute (riabilitazione e programmi di prevenzione).
Il processo di sviluppo è orientato a realizzare prodotti in grado di offrire un esercizio efficace, sicuro e dal design attraente che fornisca all’utente una esperienza positiva dal punto di vista emozionale, oltre che funzionale. Sempre più spesso il prodotto è accompagnato da un metodo di allenamento e da contenuti interattivi che mirano ad informare e motivare l’utente.
Per questo, il processo di sviluppo prodotti, regolamentato da una specifica procedura è condotto in modo sinergico dai Dipartimenti di Ricerca e Sviluppo, Ricerca Scientifica e Innovazione e Marketing di prodotto.
“Open Innovation”
Il processo di sviluppo dei nuovi prodotti e servizi parte dallo studio dei bisogni dell’utente finale e dai trend emergenti nel settore. Fondamentali sono infatti le continue analisi di mercato, di trend, di andamento dei settori contigui e non, e le relazioni con gli opinion leader di settore e la comunità scientifica.
Oltre alle idee ed ai concept sviluppati dall’interno, attraverso le funzioni di Ricerca e Sviluppo e Ricerca Scientifica e Innovazione, e grazie ad un network strategico di professionisti di altissimo livello che operano nei diversi ambiti di interesse (Health, Fitness & Sport), Technogym raccoglie costantemente idee, trend e bisogni dai diversi settori di business che alimentano lo sviluppo di nuovi prodotti.
Technogym raccoglie inoltre idee spontanee proposte dall’esterno, sottoposte da inventori, appassionati o semplici utenti finali in un’apposita area del sito aziendale. Qualora le proposte si rivelino interessanti, la funzione Ricerca Scientifica e Innovazione provvede a contattare i proponenti. La procedura per lo sviluppo prodotto definisce l’iter da adottare per valutare le idee provenienti dall’esterno; questo approccio mette Technogym in condizione di cogliere eventuali opportunità di innovazione, garantendo allo stesso tempo piena tutela giuridica ai proponenti;
È inoltre attivo un processo di Feed Back Report, che consiste in informative periodiche inviate dalle subsidiaries che operano in diversi paesi, volte a condividere trend di mercato e bisogni specifici emergenti a livello locale.
Approccio scientifico
L’approccio scientifico è parte integrante dello sviluppo prodotto Technogym, che vanta anche una lunga collaborazione con una rete di scienziati e prestigiose università italiane e internazionali. Sotto il profilo della ricerca scientifica continuano le numerose collaborazioni di Technogym con università e centri di ricerca sia italiani che internazionali. Obiettivo di tali collaborazioni è validare scientificamente i progetti e le innovazioni messe in capo e, parallelamente, alimentare l’attività di comunicazione e promozione del wellness lifestyle con dati scientificamente dimostrati.
Oltre allo staff interno Technogym mantiene una stretta rete di collaborazioni di primo livello costituita da consulenti che rappresentano delle eccellenze nel campo della biomeccanica, della medicina dello sport e della riabilitazione; collabora inoltre con numerose istituzioni universitarie e centri di ricerca. Alle Università è richiesto di svolgere ricerche in modo indipendente per validare le soluzioni proposte dall’azienda. Questo passaggio è fondamentale per garantire costantemente innovazione di prodotto, in termini di novità portata sul mercato, e responsabilità nell’approccio, quale verifica degli effettivi benefici che si propone. Questo fa sì che l’innovazione dei prodotti Technogym sia dichiarata non soltanto dall’azienda stessa ma da autorevoli soggetti esterni. Sul territorio italiano da segnalare le collaborazioni strutturate con:
- Università di Padova, in particolare il Laboratorio di Fisiologia Neuromuscolare del Dipartimento di Scienze Biomediche diretto dal Prof. Marco Narici;
- Università di Milano, e il Laboratorio di Fisiomeccanica della locomozione diretto dal Prof. Alberto Minetti;
- Università Tor Vergata e l’Ospedale S. Raffaele Pisana di Roma (tramite il Prof. Maurizio Volterrani);
- Università di Perugia, specialmente il Laboratorio di biomeccanica dell’Università diretto dal Prof. Andrea Biscarini.
- Istituto Universitario di Scienze Motorie (IUSM) di Roma con il Prof. Massimo Sacchetti
Exercise is medicine
Per l’ottavo anno Technogym è stata global partner di “Exercise is Medicine”, un’iniziativa nata negli Stati Uniti dalla collaborazione tra ACSM (American College of Sports Medicine) e AMA (American Medical Association), ora sviluppatasi a livello globale, che ha l’obiettivo di promuovere tra i medici la prescrizione dell’esercizio fisico come farmaco per numerose patologie e di formare trainer e operatori di settore ad erogare terapie sotto forma di programmi di esercizio fisico. Nell’ambito dell’iniziativa, Technogym ha prodotto nuove pubblicazioni, partecipato al convegno annuale di Orlando in Florida e organizzato eventi di formazione per medici e trainer in Italia ed in varie parti del mondo. Dal 2019 si è inoltre intensificata l’attività di formazione svolta in collaborazione con ACSM organizzando webinar e pubblicando articoli di approfondimento.
A livello internazionale continua la collaborazione strutturata con l’Università di Loughborough, e il Memorial Sloan Kettering Cancer Center di New York (Dr. Lee Jones).
- Si sta procedendo con il progetto di ricerca su pazienti affetti da tumore con la Edith Cowan University di Perth (Prof. Robert Newton).
- Nell’ambito della collaborazione con la Nazarbajev University nel Kazakistan sono previste delle lezioni del direttore del Dipartimento scientifico di Technogym agli studenti del corso di medicina dello Sport.
In generale, sono più di 30 le Università e Centri di ricerca che Technogym ha coinvolto nel tempo per valutare le proprie innovazioni in fase di sviluppo.
Ad oggi, Technogym ha un portafoglio di titoli in Proprietà Industriale che comprende oltre 295 brevetti, 201 design e 399 marchi (nazionali e internazionali) di cui 19 brevetti, 53 design e 5 marchi depositati nell’anno 2020.